De nieuwe wet in een notendop
In juli 2024 trad de EU-verordening 2023/1670 in werking — bekend als Right to Repair. Deze wet verplicht fabrikanten van huishoudelijke apparaten (waaronder wasmachines, vaatwassers, koelkasten, drogers) tot:
- 10 jaar onderdelen-beschikbaarheid vanaf de laatste verkoopdatum
- Eerlijke prijzen voor reserve-onderdelen (mag niet kunstmatig duur worden gemaakt om je te dwingen een nieuwe te kopen)
- Service-handleidingen openbaar maken voor monteurs en consumenten
- Eenvoudige demontage — onderdelen moeten met standaard gereedschap te vervangen zijn
Wat verandert er voor jou?
Garantieperiode oprekken
Naast de fabrieksgarantie van meestal 24 maanden heb je als consument altijd recht op een product dat een redelijke levensduur heeft. Voor een wasmachine is dat volgens NL jurisprudentie 6-8 jaar minimum. Gaat hij eerder stuk door een fabricagefout? Dan heb je recht op gratis reparatie of vervanging — ook al is de fabrieksgarantie verlopen.
Geen 'planned obsolescence' meer
Vroeger zaten er soms expres timers in moederborden die na X jaar storingen veroorzaakten. Nu mag dat niet meer. Bovendien moeten fabrikanten software-updates blijven leveren voor slimme apparaten.
Reparatie-index
Nieuwe apparaten krijgen een Repair Index Score (0-10) op het energie-label. Hogere score = beter te repareren. Frankrijk en Nederland lopen voorop met implementatie. Hou hier rekening mee bij volgende aankoop.
Hoe roep je je rechten in?
- Bewaar je factuur — bewijs van aankoopdatum is essentieel
- Documenteer het defect — foto, video, foutcode
- Contacteer eerst de verkoper (niet de fabrikant) — zij zijn de eerste verantwoordelijke
- Vraag schriftelijk om kosteloze reparatie onder de Right to Repair
- Weigeren ze? Schakel Stichting WebwinkelKeur in of de geschillencommissie
Wat WasFix Pro doet
Wij houden onze hele onderdelen-catalogus minimaal 10 jaar leverbaar vanaf opname. Onze reparatiegidsen zijn gratis en gericht op DIY. Door zo veel mogelijk zelf te repareren, hou je je apparaten langer, bespaar je geld en verlaag je je CO2-voetafdruk.
Lees meer
- Europese Commissie over Right to Repair
- Onze garantie-check tool — vul je merk + aankoopdatum in voor een complete timeline